Khi bắt đầu bất kỳ nỗ lực chuyển đổi doanh nghiệp nào, bạn có thể nghĩ rằng mình cần những công cụ phù hợp để dẫn đường. Trí tuệ nhân tạo sẽ không bao giờ thay thế được những gì mà kiến thức con người có thể mang lại cho một dự án cụ thể. Mặc dù bạn cần công cụ để thực hiện các nhiệm vụ – nhưng con người của bạn mới là tài sản lớn nhất khi nói đến việc thực hiện bất kỳ sự chuyển đổi nào. Việc thiết lập một Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc là cách mà ngày càng nhiều công ty đang xây dựng nền tảng hiện đại để đạt được tối ưu hóa vận hành (OPEX). Trong những tháng tới, chúng tôi sẽ đề cập đến các công cụ, phương pháp khác nhau và các khía cạnh khác của việc phấn đấu vì sự xuất sắc. Hôm nay, chúng ta bắt đầu với những điều cơ bản.
Tại sao cần phần mềm Minitab trong quá trình này? Minitab cung cấp các công cụ mạnh mẽ giúp bạn theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu quả, hỗ trợ quá trình cải tiến và tối ưu hóa.
Tại sao Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc lại quan trọng?
Một cuộc khảo sát tại Tuần lễ Hội nghị OPEX: Chuyển đổi Doanh nghiệp Toàn cầu tháng 1 năm 2025 cho thấy 55% tổ chức có các đội ngũ OPEX nhỏ, quá tải và phải đảm nhận mọi việc. Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc là một khuôn khổ giúp tạo ra môi trường chuyển đổi mạnh mẽ, nhấn mạnh vào giao tiếp để đạt thành công. Mô hình này chuyển trách nhiệm từ một nhóm nhỏ sang nhiều phòng ban và đội ngũ khác nhau – từ lãnh đạo đến người thực thi.
Ý nghĩa của vòng tròn Hợp tác Xuất sắc
Trong tối ưu hóa vận hành, Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc là một khuôn khổ cải tiến liên tục giúp thúc đẩy hiệu suất vượt trội, nâng cao chất lượng và tăng cường sự hợp tác hiệu quả.
Nếu tổ chức của bạn muốn tăng thị phần, cải thiện chất lượng và hiệu suất, khuyến khích đổi mới sáng tạo, nâng cao dịch vụ khách hàng và gia tăng sự hài lòng của nhân viên (và ai lại không muốn điều đó?), thì việc bắt đầu bằng Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc là bước đi đúng hướng.
Cách xây dựng Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc hiệu quả
Bạn cần đúng người vào đúng vị trí trước khi có thể lái chiếc xe. Điều tương tự cũng đúng với bất kỳ dự án cải tiến nào – nếu bạn lựa chọn thành viên của Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc một cách thông minh, chiếc xe cải tiến sẽ sớm vận hành hiệu quả. Những thành công và thất bại cần được theo dõi và chia sẻ trong nội bộ để toàn đội có thể học hỏi, điều chỉnh quy trình của chính họ dựa trên thực tiễn.
Tại sao chọn Minitab Engage trong các dự án?
Minitab Engage hỗ trợ bạn phân tích dữ liệu, xác định khu vực cần cải tiến và theo dõi tiến độ của các sáng kiến tối ưu hóa.
Chìa khóa để xây dựng Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc là thu hút sự tham gia của mọi cấp bậc – từ lãnh đạo cấp cao đến nhân viên tuyến đầu. Thông thường, ban lãnh đạo sẽ nói rằng họ “nghĩ” mọi việc đang diễn ra như thế nào, trong khi người trực tiếp thực hiện công việc sẽ có cái nhìn chính xác hơn về thực tế. Khi bắt đầu xây dựng một Vòng tròn Hợp tác Xuất sắc, dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần xem xét:
-
Xác định mục tiêu cụ thể: Thiết lập các mục tiêu SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Liên quan, Có thời hạn) phù hợp với định nghĩa về sự xuất sắc trong hoạt động của bạn.
-
Xác định các quy trình then chốt: Những quy trình nào có ảnh hưởng đến mục tiêu vận hành? Hãy lập sơ đồ các quy trình để hiểu rõ trạng thái hiện tại và xác định khu vực cần cải tiến.
-
Nhận được sự ủng hộ từ lãnh đạo: Lãnh đạo nên làm gương cho những hành vi mong đợi và cung cấp đầy đủ nguồn lực và hỗ trợ cần thiết.
-
Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục: Khuyến khích nhân viên ở mọi cấp độ cảm thấy có quyền đề xuất và triển khai cải tiến.
-
Đào tạo bài bản: Cung cấp các khóa đào tạo và cơ hội phát triển liên tục để trang bị cho nhân viên kỹ năng và kiến thức cần thiết. Việc ứng dụng phần mềm thống kê Minitab trong đào tạo sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình và dữ liệu.
-
Tận dụng dữ liệu và phân tích: Thông qua phần mềm thống kê và công cụ phân tích, bạn có thể theo dõi hiệu suất, phát hiện xu hướng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Đặt ra các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu.
-
Khuyến khích hợp tác và giao tiếp: Thúc đẩy giao tiếp cởi mở và hợp tác giữa các phòng ban, giúp xóa bỏ rào cản và đảm bảo mọi người cùng hướng tới một mục tiêu chung.
-
Theo dõi và khen thưởng thành công : Ghi nhận và tôn vinh những thành tích của nhân viên. Điều này giúp duy trì động lực và củng cố tầm quan trọng của OPEX.
-
Xem xét và điều chỉnh : Liên tục xem xét các quy trình và kết quả của bạn. Sẵn sàng điều chỉnh khi cần thiết để duy trì đúng hướng và liên tục cải thiện.
Một phần quan trọng trong việc thiết lập Vòng tròn Xuất sắc là truyền bá văn hóa cải tiến trong toàn bộ tổ chức của bạn. Khi nhân viên biết rằng họ sẽ được lắng nghe, họ sẽ gắn kết và làm việc hiệu quả hơn. Trong Phần 2, chúng ta sẽ đề cập đến một số công cụ có thể hữu ích cho sự cộng tác.
Bạn có thể tham khảo giá bản quyền phần mềm Minitab chính hãng
Ngoài ra, nếu có nhu cầu tư vấn cụ thể, vui lòng liên hệ ngay với JYW Soft để được nhận báo giá và tư vấn về sản phẩm kỹ hơn:
Hotline: 024 6682 0511
Email: sale@jywsoft.com
Website: https://jywsoft.com/
Add: Tầng 4, Tòa nhà N01-T4, Khu Đoàn Ngoại Giao, P. Xuân Tảo, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội